Última actualización: 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en glowbyhu.com (la web).

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita la web, recopilamos dos tipos básicos de información de usted cuando nos la proporciona o cuando usa o interactúa con nuestros Servicios: información personal e información no personal.

La información personal incluye toda la información que se relaciona con usted o que son opiniones sobre usted personalmente y que identifica o puede ser utilizada para identificarlo personalmente (colectivamente, "información personal"). Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal de usted dependiendo del dispositivo que esté utilizando y de cómo interactúe con nosotros o use o interactúe con nuestros Servicios, como su:

Información de Contacto. Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.

Información Demográfica. Fecha de nacimiento y género.

Información Comercial. Información sobre los productos y servicios que ha comprado o en los que ha expresado interés.

Información del Dispositivo. Dirección IP, tipo y versión del navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de dispositivo.

Información Financiera. Números de tarjetas de crédito y débito y otra información financiera necesaria para recibir el pago por los Servicios comprados.

Información de Audio. Cuando habla con representantes de servicio al cliente, es posible que grabemos la conversación con fines de capacitación y aseguramiento de calidad. Si tenemos la intención de grabar la llamada, también le notificaremos antes de hacerlo.

Información Relacionada con la Salud. Puede optar por proporcionarnos información relacionada con la salud, como cuándo fue su último ciclo o cualquier síntoma de menopausia que pueda estar experimentando.

Información de Referencia. Cuando refiere a una persona para que use nuestros Servicios, es posible que nos proporcione información que identifique personalmente a esa persona, como el nombre y la dirección de correo electrónico.

Información de Testimonio / Opinión sobre Productos. Cuando proporciona un testimonio u opina sobre nuestros Servicios, es posible que nos proporcione información personal, incluidas fotos y videos, relacionados con nuestra experiencia. Tenga en cuenta que esta información es visible para otras personas y le pedimos que no incluya ninguna información personal sensible en dichos testimonios u opiniones.

La información no personal incluye información que no lo identifica personalmente o información que ha sido anonimizada (colectivamente, "información no personal"). Cuando combinamos información no personal con información personal, tratamos la información combinada como información personal.

Siempre puede negarse a proporcionar su información personal, pero tenga en cuenta que algunas información personal son necesarias para proporcionar nuestros Servicios.

Recopilamos Información del Dispositivo Utilizando las Siguientes Tecnologías

Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en la web, y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

Los "web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por la web. "Google Analytics" "Píxeles de Facebook"

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través la web web, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito y detalles de cuentas bancarias a través de nuestros proveedores de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido". Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo Usamos su Información Personal?

Recopilación de Información

- Recopilamos información de pedido para procesar pedidos, comunicarnos contigo, detectar riesgos o fraudes y proporcionar información o publicidad relevante.

- También recopilamos información del dispositivo para ayudarnos a mejorar la web y detectar riesgos o fraudes.

Compartir Información Personal:

- Compartimos tu información personal con terceros como Shopify, Google Analytics y Facebook Pixel para ayudarnos en nuestros servicios y cumplir con las leyes aplicables.

Publicidad Comportamental:

- Usamos tu información personal para proporcionarte publicidad dirigida.

- Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida visitando los enlaces proporcionados.

Retención de Datos:

- Mantenemos tu información de pedido a menos que nos pidas que la eliminemos.

Cambios a la Política de Privacidad:

- Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Seguridad:

- Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal.

Cookies:

- Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la web.

Consentimiento:

- Al usar nuestro web, das tu consentimiento para que recopilemos y utilicemos tu información personal.

Edad de Consentimiento:

- Al utilizar este web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado de residencia.

Contacto:

- Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, contáctanos a través del correo electrónico proporcionado hola@glowbyhu.com con el asunto [Re: Privacy Compliance Officer].

Términos de Servicio:

**Operación de la web:**

- La web es operada por Glow Botanica Inc. 

- Al usar la web, aceptas los Términos de Servicio.

**Condiciones Generales:**

- Debes ser mayor de edad en tu estado de residencia para usar la web.

- No uses los productos o servicios con fines ilegales.

- No transmitas virus ni códigos dañinos.

- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo.

**Precisión la web Información:**

- No nos hacemos responsables si la información en la web no es precisa, completa o actualizada.

- Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de la web en cualquier momento.

**Productos o Servicios:**

- Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online.

- Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos o servicios.

- La descripción y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

**Códigos de Descuento:**

- Los códigos de descuento están sujetos a términos y condiciones generales.

- Los códigos deben ser aplicados durante la compra y no pueden ser aplicados retroactivamente.

**Privacidad:**

- La información personal que envíes a través de la web está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

**Errores y Omisiones:**

- Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones en la web en cualquier momento.

**Usos Prohibidos:**

- No uses la web para fines ilegales o para infringir derechos de propiedad intelectual.

**Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad:**

- No garantizamos que el uso del servicio será ininterrumpido, o libre de errores.

- No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente.

**Indemnización:**

- Acuerdas indemnizarnos de cualquier reclamo realizado por terceros debido a tu incumplimiento de los Términos de Servicio.

**Disposiciones Finales:**

- Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

- Cualquier disputa relacionada con la web estará sujeta a las leyes de Estados Unidos.

**Cambios en los Términos de Servicio:**

- Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Contact Information

Cualquier información que necesites puedes contactarnos a hola@glowbyhu.com

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Tus productos serán empaquetados para el envío dentro de dos días hábiles después de realizar tu pedido. Te notificaremos con tu información de envío una vez que tu producto haya sido enviado.